System Enterprise Resource Planning (ERP) to aplikacja, która integruje wszystkie obszary działalności firmy, od sprzedaży i marketingu po produkcję i księgowość. System ERP umożliwia przedsiębiorstwom bardziej efektywne zarządzanie swoimi operacjami.
System ERP może obejmować aplikacje do księgowości, zarządzania finansami, produkcji, zarządzania łańcuchem dostaw i zasobów ludzkich. Niektóre oprogramowanie ERP są zaprojektowane specjalnie dla konkretnych branż i używają terminologii branżowej. Na przykład, system ERP dla przemysłu wytwórczego może być nazywany MRP lub MRM (planowanie zasobów produkcyjnych).
Podstawowe korzyści z systemu ERP obejmują:
System ERP zwiększa wydajność organizacji poprzez automatyzację procesów, które wcześniej były wykonywane ręcznie – takich jak składanie papierowej roboty do wielu działów lub wykonywanie powtarzalnych zadań, takich jak zamawianie materiałów eksploatacyjnych. Ta automatyzacja zmniejsza liczbę błędów i oszczędza czas poprzez wyeliminowanie zbędnych procesów i ręcznego wprowadzania danych.
Pracownicy spędzają mniej czasu na zadaniach administracyjnych i więcej czasu robi to, co robią najlepiej – zapewniając najwyższej klasy obsługę klienta.
System ERP tworzy scentralizowaną bazę danych, gdzie pracownicy mogą uzyskać dostęp do informacji w czasie rzeczywistym związanych z ich funkcji pracy – bez względu na to, gdzie znajdują się na świecie. Dzięki temu pracownicy mogą pracować wydajniej i skuteczniej – niezależnie od tego, czy są w biurze, czy w drodze.